НОВОСТЬ

Звонок напрямую, минуя оператора.

Уважаемые клиенты, напоминаем вам, что вы можете позвонить напрямую в нужное вам подразделение …

читать дальше

Быстрый сервис оценки кузовных работ Быстрый сервис оценки кузовных работ Быстрый сервис оценки кузовных работ

КАК РАБОТАЕТ ОТДЕЛ ЗАКАЗОВ ЗАПЧАСТЕЙ

Схема работы

Отдел заказов запчастей

Отдел заказов компании Сакура Моторс поставляет оригинальные запасные части как новые, так и контрактные для автомобилей из Японии, Кореи, Европы и Америки. Срок доставки запчастей от 21 до 35 дней.

Также мы осуществляем поиск и доставку контрактных запчастей на территории РФ: в Москве, Владивостоке, Находке, Хабаровске. Поиск осуществляется 3–10 дней. Доставка в течение 7–30 дней.

Как работает отдел заказов

Вы не можете положить товар в корзину и тут же оплатить его. Общее количество запчастей и товаров в магазинах «Сакура-Моторс» - сотни тысяч, они продаются через интернет и в 4 магазинах, потому деталь может числиться на сайте, но быть уже купленной. Чтобы Вы были уверены, что это именно та деталь, которая Вам нужна, и что она есть в наличии, Вам нужно сделать заказ.

Как сделать заказ:

  1. Вы находите деталь
  2. Отправляете нам заявку через форму на сайте или электронным письмом на наш e-mail.
  3. Заявка обрабатывается в течение 2х – 48 часов, в рабочее время. (Пожалуйста, обратите внимание, какое время сейчас в г. Красноярске)
  4. Вы получаете ответ с фото, со стоимостью и возможностями оплаты-доставки.
  5. Если запчасть(и) и условия Вас устраивают, то подтверждаете заказ, выбрав вариант оплаты (через сайт, на наш счет) и прочее.
  6. Деталь бронируется за Вами на 7 суток
  7. После поступления денег на наш счет, мы высылаем деталь Вам той компанией, которую Вы выбрали

Сумма заказа, который Вы можете сделать на нашем сайте – любая.

Получить товар можно разными способами:

  1. Самовывоз (Красноярск, Вавилова 1 «Г», в часы работы магазина).
  2. Транспортная компания ( забираете у них в офисе в вашем городе).
  3. Курьер с ТК забирает у нас заказ и Вы получаете его на терминале у Вас в городе , либо он привозит по указанному Вами адресу (заказываете его сами, обычно это стоит дополнительных денег, уточняйте в ТК).

Мы можем оправить товар: по России, в Казахстан, в Белоруссию

Транспортные компании:

Услуги ТК Вы оплачиваете при получении (кроме EMS почты). Мы работаем со следующими ТК (примерную стоимость доставки можете посчитать по указанным ссылкам, нюансы работы с ними мы также постарались отметить ):

  1. Энергия (ежедневно)
  2. Деловые линии (3 раза в неделю)
  3. Ратэк (ежедневно)
  4. ПЭК (Первая Экспедиционная компания) (2 раза в неделю)
  5. Кит
  6. Желдорэкспедиция (1 раз в неделю)
  7. Меркурий
  8. Крастранссервис
  9. Гринлайн
  10. Азимут
  11. Байкал-сервис
  12. EMS - оплата доставки сразу!!!

При отправке через ТК РАТЭК, ЭНЕРГИЯ и ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ требуются паспортные данные получателя. Если Вы не выбрали ТК сами, мы отправим товар той, что более удобна для нас.

Гарантии:

Мы соблюдаем все правила гарантий и возврата, предусмотренные законом по Защите прав потребителей РФ, для новых запчастей и даже, частично, для контрактных запчастей. Более подробно о гарантиях:

Телефон отдела заказов:

+7-913-557-13-63

Пожалуйста, обратите внимание, что отдел заказов находится в Красноярске ( время в Красноярске +4 к Московскому). Мы обязательно ответим Вам, если Вы позвоните в рабочее время.

Электронный адрес отдела заказов:

zakaz@sakura-motors.ru

Мы работаем:

в будни: 9-19, в субботу: 9-18, в воскресенье: 10-18.

Более подробно об отделе заказов и режиме работы

Все финансовые операции по заказам наша компания осуществляет через ИП Горелик.

Индивидуальный предприниматель Горелик Евгений Анатольевич.

Юридический адрес: 660135, г. Красноярск, ул. Взлетная, д. 7 Ж, кв. 161.

Почтовый адрес: 660093, г. Красноярск, ул. им. Академика Вавилова, д. 1 «г».

ИНН 246500495579, ОГРИП 311246823100081, ОКПО 0180135570, ОКВЭД 50.30.2, 50.30.1, 50.30.3, 50.40.2 . Свидетельство серия 24 № 005743751 от 19.08.2011

Часы работы отдела заказов

Вавилова, 1г

будни 9.00-19.00

суббота 9.00-18.00

воскресенье 10.00-18.00

Октябрьская, 12

9.00-21.00

без выходных

Менеджеры отдела заказов

Овчинников Роман Сергеевич
Начальник отдела заказов запчастей

ICQ 427075181

Богомазов Александр Павлович
Специалист отдела заказов запчастей

skype: transport.sm

закрыть