Красноярск
Позвонить
Вход / Регистрация

Информация по возврату и обмену товара

В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.

Кроме этого согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации технически сложные товары со встроенными в них электронными схемами, аппаратурой, приборами. В этом случае потребитель не вправе требовать и уплаченные за данный товар денежные средства.

Возврат денежных средств за товар возможен при условии соблюдения требований, предусмотренных статьей 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», при наличии в кассе магазина требуемой суммы на момент возврата денег и документа, удостоверяющего личность покупателя (по законам РФ - паспорт, загранпаспорт, военный билет и др., за исключением водительского удостоверения, студенческого билета, пропуска и т.п.). Как правило, требуемые для возврата денежные суммы могут образоваться в кассе во второй половине дня.

Примечание: Употреблением запчасти (товара) после ее (его) приобретения является установка на автомобиль, либо попытка ее (его) установки на транспортное средство, в том числе без использования по назначению.

Единый номер
Многоканальный телефон
+7 (391) 26-36-000
Позвонить
Бесплатный звонок
Для Сибирского федерального округа
8 (800) 350-00-50
Позвонить
Контакты
Часы работы, адреса и телефоны
всех магазинов и сервисов
Сакура в Красноярске
Открыть
Мы в социальных сетях
Наши партнеры
Мы используем файлы "cookie", с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
Если вы против использования файлов «cookie», измените настройки браузера.
1995 – 2024 © Сакура