Отдел заказов запчастей поставляет оригинальные запасные части как новые, так и контрактные для автомобилей из Японии, Кореи, Европы и Америки. Срок доставки запчастей от 21 до 35 дней. Но в некоторых случаях возможны и более продолжительные сроки.
Также мы осуществляем поиск и доставку контрактных запчастей на территории РФ: в Москве, Владивостоке, Находке, Хабаровске. Поиск осуществляется 3–10 дней. Доставка в течение 7–30 дней.
Как сделать заказ:
- Вы находите деталь
- Отправляете нам заявку через форму на сайте или электронным письмом на наш e-mail.
- Заявка обрабатывается в течение 2х – 48 часов, в рабочее время. (Пожалуйста, обратите внимание, какое время сейчас в г. Красноярске)
- Вы получаете ответ с фото, со стоимостью и возможностями оплаты-доставки.
- Если запчасть(и) и условия Вас устраивают, то подтверждаете заказ, выбрав вариант оплаты (через сайт, на наш счет) и прочее.
- Деталь бронируется за Вами на 7 суток
- После поступления денег на наш счет, мы высылаем деталь Вам той компанией, которую Вы выбрали
Сумма заказа, который Вы можете сделать на нашем сайте – любая.
Получить товар можно разными способами:
- Самовывоз (Красноярск, Вавилова 1 «Г», в часы работы магазина).
- Транспортная компания ( забираете у них в офисе в вашем городе).
- Курьер с ТК забирает у нас заказ и Вы получаете его на терминале у Вас в городе , либо он привозит по указанному Вами адресу (заказываете его сами, обычно это стоит дополнительных денег, уточняйте в ТК).
Мы можем оправить товар: по России, в Казахстан, в Белоруссию
Транспортные компании:
Услуги ТК Вы оплачиваете при получении (кроме EMS почты). Мы работаем со следующими ТК (примерную стоимость доставки можете посчитать по указанным ссылкам, нюансы работы с ними мы также постарались отметить ):
- Энергия (ежедневно)
- Деловые линии (3 раза в неделю)
- Ратэк (ежедневно)
- ПЭК (Первая Экспедиционная компания) (2 раза в неделю)
- Кит
- Желдорэкспедиция (1 раз в неделю)
- Меркурий
- Крастранссервис
- Гринлайн
- Азимут
- Байкал-сервис
- EMS - оплата доставки сразу!!!
При отправке через ТК РАТЭК, ЭНЕРГИЯ и ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ требуются паспортные данные получателя. Если Вы не выбрали ТК сами, мы отправим товар той, что более удобна для нас.
Гарантии:
Мы соблюдаем все правила гарантий и возврата, предусмотренные законом по Защите прав потребителей РФ, для новых запчастей и поддерживаем ограниченную гарантию, для контрактных запчастей. Более подробно о гарантиях:
- Правила предоставления гарантии;
- Термины;
- Гарантийные сроки и запчасти без гарантии;
- Образцы заявления на замену запчасти;
- Образцы заключений о неисправности;
- Требования к заказ-нарядам на замену;
- Общая информация по возврату и обмену.
Телефон стола заказов:
+7-913-557-13-63
Пожалуйста, обратите внимание, что стол заказов находится в Красноярске ( время в Красноярске +4 к Московскому). Мы обязательно ответим Вам, если Вы позвоните в рабочее время.
Электронный адрес стола заказов:
zakaz@sakura-motors.ru
Мы работаем:
в будни: 9-18, в субботу: 10-16.
Услуги оказывает ИП Герман А. А. ИНН 246411729240 .
